Fityma kisokos+ Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

hatályos 2025.02.21-től visszavonásig. Korábbi ÁSZF igénye esetén írjon emailt az info@novakhunor.hu címre az igényelt, pontos időszak megjelölésével.

A szerződési feltételek tárgya egy egyszeri alkalomra jogosító online orvosi szakvélemény kérése, ahol a beküldött adatok alapján a páciens hivatalos szakvéleményt kap gyermekéről, bónuszként pedig egy ingyenes ismeretterjesztő videóhoz is hozzáfér 3 hónapra.

I. Az orvosi konzultációval, szakvéleménnyel kapcsolatos részek

1. Általános adatok, elérhetőségek

Szolgáltató:                                               Novák Medical Kft.

Székhely:                                                   2045 Törökbálint, Munkácsy Mihály 85.

Cégjegyzékszám:                                     13-09-191901

Adószám:                                                  26261803-1-13

Bejegyző bíróság:                                    Budapest környéki Törvényszék Cégbírósága

Képviselő:                                                 Dr. Novák Hunor ügyvezető

E-mail:                                                      info@novakhunor.hu

Weboldal:                                                  https://rendelo.novakhunor.hu, krokirendelo.hu,  Kroki magán gyermekrendelő

2. Fogalmak

ÁSZF: Jelen Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltató: A fent nevezett cég, mint egészségügyi szolgáltató, mely jelen ÁSZF keretein belül 18 év alattiak gyermekgyógyászati ellátása keretében, illetve ahhoz kapcsolódóan a Szolgáltatást nyújtja online

Szolgáltatás: Jelen ÁSZF 7. pontjában meghatározott Szolgáltató által nyújtott tevékenységek.

Orvos: Dr. Novák Hunor csecsemő és gyermekgyógyász, aki az egészségügyi szolgáltatást nyújtja a Novák Medical Kft-n keresztül.

Érdeklődő: A Honlapot, online foglalási rendszert tanulmányozó személy

Felhasználó: Az a nagykorú, cselekvőképes természetes személy, aki a Szolgáltató által üzemeltetett honlapon a Szolgáltatással kapcsolatos időpontot foglalja, díjfizetési kötelezettséget vállalja és aki az általa (törvényes képviselő: szülő, gyám, gondnok stb.) képviselt 18 év alatti személy számára a Szolgáltatást igénybe veszi.

Kiskorú Páciens: A Felhasználóhoz, mint törvényes képviselőhöz tartozó 18 év alatti személy, akire vonatkozóan a Felhasználó a Szolgáltatást igénybe kívánja venni. A 18 év alattiak koruknál fogva cselekvőképtelennek vagy korlátozottan cselekvőképesnek minősülnek. A 14. életévüket még be nem töltöttek (cselekvőképtelenek) nevében a szükséges döntéseket törvényes képviselőjük hozza meg, míg a 14-18 év közöttiek (korlátozottan cselekvőképesek) döntéseiket törvényes képviselőjük hozzájárulásával, illetve jóváhagyásával hozhatják meg. Aki elmúlt 16 éves, bizonyos jogokat önállóan gyakorolhat, így például rendelkezhet adataival, vagy megnevezheti azt, aki jogosult a vele kapcsolatos tájékoztatásra.

Orvosi vizsgálat: A Szolgáltatás keretein belül, az Orvos által végrehajtott, nyugat-európai irányelveket követő, magyar jogi és szakmai szabályokat betartó kezelési folyamat, mely tartalmaz konzultációt, online szaktanácsadást (telemedicina keretein belül).

Honlap: Szolgáltató által üzemeltetett weboldal, amelyen keresztül a Szolgáltatással kapcsolatban tájékozódni lehet.

Távollévők között kötött szerződés: Felhasználó és Szolgáltató között az üzemeltetett Honlapon keresztül (Adatvédelem és az ÁSZF feltételeinek elfogadásával valamint a díjfizetéssel) kötött szerződése.

3. Általános rendelkezések

Ezen szerződés a Szolgáltatással kapcsolatos teljes megállapodást tartalmazza, minden korábbi írásbeli vagy szóbeli megállapodást felülír, hatálytalanít. A szerződés minden esetben a foglalási rendszerben megjelölt határozott időpontra vonatkozóan (Megrendelés) jön létre. A szerződő felet a Ptk. és egyéb magyar jogszabályok megfelelő vonatkozó rendelkezéseit tekintik irányadónak. A szerződés teljesítésének országa Magyarország, ezt a szerződő felek szintén kijelentik.

4. Jogok és nyilatkozat

A Felhasználó ezen szerződés elfogadásával arról is nyilatkozik, hogy cselekvőképessége, továbbá szerződéskötési képessége nincs korlátozva és a Kiskorú Páciens vonatkozásában nyilatkozattételre, képviseletre jogosult.

E szerződés meghatározza a Felek jogait, az igénybe vehető szolgáltatások körét és ezek díját. 

5. Szerződéskötés, szolgáltatás igénybevételének feltételei, a szükséges adatok köre

A Szolgáltatás igénybevételének előfeltétele, hogy az Érdeklődő a Honlapon adott tájékoztatást (árakról, online konzultáció menetéről) megismerte, megértette és ezek ismeretében a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján szerződést kíván kötni.

A szerződés létrejötte két lépésből áll: Az első az ÁSZF-ben foglalt feltételek megismerése, a második az Fityma kisokos+ szolgáltatáshoz tartozó modulban tartozó regisztrációs felület kitöltése és az ÁSZF valamint az adatkezelési szabályzat tartalmának elfogadása.

Szerződéskötés során a regisztráció keretében Felhasználónak meg kell adnia e-mail címét, valamint személyes adatai közül: nevét és telefonszámát, lakcímét, gyermekének adatait (név, TAJ-szám, születési dátum, lakcím),, számlázási adatait.

A szerződés csak annyiban jön létre, amennyiben Felhasználó a regisztráció során valós és érvényes adatokat ad meg. Amennyiben valamely Felhasználó hibás vagy hiányos adatot adott meg, és ezt Szolgáltató az adatok beküldését követően azonnal észleli: megkísérli az adatok javítását (pl.: értelmezhető elgépelés vagy telefonos egyeztetés kapcsán), ha ez sikertelen, a szerződéskötés meghiúsul. Ha azonban az adatok pl. pontatlan rögzítését (pl. hibásan megadott e-mail cím) a Szolgáltató csak utólag tárja fel és nem tudja a fentiek alapján javítani, a Felhasználó által megrendelt Szolgáltatás díját utólag az észleléstől számított 30 napon belül visszautalja, vagy  ha nem észleli Szolgáltató és a Felhasználó jelzi hamarabb, a Felhasználó kérésére és jelzésére 1 hónapon belül visszautalja. 

Amennyiben a Felhasználó a vásárlástól számított 90 naptári napon belül nem tölti ki a vásárlást követően az emailben kapott űrlapot gyermekének előzményeivel, továbbá a kapott útmutató alapján nem készít értékelhető videót a gyermek fitymájáról,  a Szolgáltatás teljesítettnek minősül, és 90 naptári napon túl utólag az adatlap kitöltése, videó pótlása már nem lehetséges.

Szolgáltató csak 18. életévét betöltött személlyel köt szerződést. Szolgáltató fenntartja azt a jogot, hogy a megadott adatok valódiságát ellenőrizze illetve hibás vagy hamis adatközlés észlelése esetében a szerződést megszüntesse.

        a. Fityma kisokos+ vásárlása
Felhasználó  köteles az alábbi – számlázáshoz szükséges – adatokat megadni: számlázási név, számlázási cím, esetleges kuponkód, továbbá a gyermek adatait (név, TAJ-szám, születési dátum, lakcím). 

Emellett köteles megerősíteni az ÁSZF elfogadását, valamint az Adatvédelmi tájékoztatók elfogadását is.

Felhasználó úgy nyilatkozik, hogy az általa kifizetésre használt bankkártya felett rendelkezni jogosult, azt jogszerűen használja fel.

A fizetést követően a Szolgáltató a szerződés létrejöttéről visszaigazolást küld a Felhasználó által megadott email-címre.

A fizetést követően a Felhasználó a köteles a válasz emailt elolvasni és aszerint eljárni, ha a spam mappába kerül a levél vagy visszapattan, azért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Ha nem találja a levelet, a Felhasználó köteles 7 napon belül az info@novakhunor.hu címre ezt jelezni, hogy a Szolgáltató egyeztethessen vele a részletekről.  

A Felhasználó kifejezetten kijelenti, hogy beleegyezik abba és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a fizetés általa történő észlelését követően haladéktalanul megkezdi a teljesítést, egyidejűleg nyilatkozik annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elálláshoz és a felmondáshoz való jogát.

Fizetés után a Felhasználó pénzvisszafizetést nem kérhet, a szerződés teljesítettnek minősül.

A Felhasználó elfogadja, hogy az egyes Megrendelésekkel kapcsolatos adatokat a Salesautopilot rendszere kezeli. A Felhasználó elfogadja a Salesautopilot ÁSZF-jét és Adatkezelési Tájékoztatóját is.

7. Szolgáltatás

A Szolgáltatás keretein belül Szolgáltató, telemedicinális egészségügyi szolgáltatást nyújt. A Felhasználó a vásárlást követően  kitölti az emailben kapott űrlapot gyermekének előzményeivel, továbbá a kapott útmutató alapján értékelhető videót készít a gyermek fitymájáról, és annak linkjét az űrlapra bemásolja. Erre a vásárlástól számított 90 naptári napig van lehetősége. Az űrlap hiánytalan kitöltését követően követően 7 naptári napon belül, amennyiben ez az elkészített videó és egyéb információk alapján lehetséges, orvosi szakvéleményt kap emailben dr. Novák Hunortól, a lelet az EESZT-be is feltöltésre kerül. Szakmailag indokolt esetben receptköteles készítmény is felírásra kerül, vagy az orvos azonnal társszakmák személyes felkeresése lesz javasolt (pl.: bőrgyógyászat, sebészet, sürgősségi osztály stb.)

Emailes levelezésre, további emailes kérdések feltevésére, telefonos vagy személyes beszélgetésre, személyes orvosi vizsgálatra jelen szolgáltatás nem jogosít, ilyet nem tartalmaz. Ismételt probléma vagy szükséges kontroll esetén a Fityma kisokos+ szolgáltatás újbóli megvásárlása szükséges.

A Szolgáltatás használata nem javasolt sürgős esetekben, ilyenkor kérjük a sürgősségi betegellátás megfelelő szerveihez forduljon!

A Szolgáltatás igénybevételéhez elektronikus “tünetrészletező” kérdőív használata szükséges, illetve videó készítése. A kérdőív linkjét a sikeres online fizetés után kapja meg a Felhasználó emailben.

Felhasználó kötelezettsége a Szolgáltató részére küldött videófelvétellel kapcsolatos informatikai és egyéb biztonsági intézkedéseinek megtétele, Szolgáltató csak a saját oldali hozzáférést követő, a saját rendszerében, illetve saját adatkezelés során megvalósuló tevékenységek műszaki-informatikai biztonságáért felel.

8. Szolgáltatás díjai, díjfizetés, számlázás

A mindenkor hatályos ellátási díjakat a weboldal az Árak menüpontban tartalmazza, a receptfelírás nem jár felárral.

A Szolgáltatás megrendelése, a felek közötti szerződés a regisztrációval és a szolgáltatási díj megfizetésével (bankkártyás fizetés) jön létre.

A bankkártyával történő fizetés az OTP SimplePay felületén keresztül történik.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató, mint adatkezelő által a www.salesautopilot.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (Székhely címe: 1143 Budapest, Hungária körút 17-19., Adószám: 24386106-2-42), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi

– E-mailcím

– Név

– Telefonszám

– Számlázási adatok

– Kupon kód

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: simplepay.hu/vasarlo-aff (A Simplepay részletes ismertetéséről itt olvashat.)

Felhasználó elfogadja a Simplepay szabályzatát, szerződési feltételeit és adatkezelésre vonatkozó gyakorlatát.

A sikeres díjfizetésről minden esetben, a Felhasználó által megadott e-mail címre kerülnek megküldésre az elektronikus számlák. A számlák kiállítására a Számlázz.hu rendszerén keresztül kerül sor.

A Felhasználó elfogadja, hogy a számlázást a Számlázz.hu rendszere végzi, a Felhasználó elfogadja a Számlázz.hu ÁSZF-jét, felhasználási feltételeit (https://www.szamlazz.hu/aszf/) és az Adatkezelési tájékoztatóját is (https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/).

Szolgáltató tárgyi adómentes, így 0% ÁFA részt tartalmaz a számla. A számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) 165. § (1) bekezdés b) pontjában, 165/A. § (2) bekezdésében írtaknak, aláírás és pecsét nélkül is érvényes. A Felhasználó az elektronikus számla kiállítását kifejezetten elfogadja. 

Helyszínen történő kifizetésre, vásárlásra illetve részletfizetésre nincsen mód, a tranzakció csak elektronikusan, a SimplePay rendszerén keresztül történhet.

9. Felhasználó jogai és felelőssége

Szolgáltatás és ennek körében az egyes ellátások igénybevételéért kizárólag Felhasználó felel. A Felhasználó a foglalás során köteles valós és pontos adatokat megadni, beleértve a számlázási részeket is. A  Felhasználó a sikeres fizetést követően emailben kiküldött linkre kattintva köteles a “Fityma előzmények”  című űrlap összes mezőjét hiánytalanul kitölteni, a Szolgáltató a fentiek körében történt hibás, illetve hiányos adatközlésből fakadó károkért nem felel.

10. Szolgáltató jogai és felelőssége

Szolgáltatónak jogában áll a Szolgáltatás Felhasználó felé történő nyújtásának korlátozására vagy kizárására, amennyiben:

●    Felhasználó megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit, így általa tanúsítandó magatartásra vonatkozó kötelezettségeit vagy

●    amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás korábbi igénybevétele során vagy azon kívüli okból olyan nézeteltérés alakult ki, amely a Szolgáltató álláspontja szerint nem teszi lehetővé a Szolgáltatás sikeres nyújtásához szükséges megfelelő beteg-orvos kapcsolat fenntartását.

• Amennyiben a Szolgáltató a fentiekben részletezett, a Szolgáltatás sikeres nyújtásához szükséges megfelelő beteg-orvos kapcsolat hiányából fakadóan a további szolgáltatásnyújtástól való tartózkodásáról korábban tájékoztatta a Felhasználót, a Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés akkor sem jön létre, ha a Felhasználó regisztrált és a Szolgáltatás díját megfizette. 

Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az orvos-beteg kapcsolat súlyos bizalmi válsága esetén visszautasítsa az online konzultációt. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a “9. Felhasználó jogai és felelőssége” pontban rögzítettek megszegése esetén visszautasítsa a konzultációt.●    Szolgáltató ezen esetekben jogosult a Felhasználó megrendelését törölni és a téves fizetést visszajuttatni a Felhasználó részére.

Szolgáltató a szerződés teljesítésével kapcsolatosan bekövetkező károkért a legteljesebb mértékben kizárja, az irányadó jogszabályoknak megfelelően lehetővé tett keretek között.

Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy egészségügyi okok miatt vagy indoklás nélkül a szolgáltatást visszamondja, erről emailben és/vagy telefonon értesítést küld, 30 napon belül pedig a fizetett összeg 100%-át visszatéríti.

11. Hibás teljesítés, panaszkezelés

Felhasználó amennyiben a Szolgáltatással kapcsolatban technológiai hibát észlel (pl. fizetési rendszer hibája, nem működő űrlapok), panaszát az Ügyfélszolgálaton jelentheti be.

Amennyiben valamely Szolgáltatás a díjfizetést követően – a Felhasználón kívül álló okból – nem valósul meg, a Felhasználó panaszát a info@novakhunor.hu címre írva jelezheti.

Bármely beérkező panaszt Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgál és a megküldés formájához igazodó módon írásban válaszol a Felhasználó részére. Postai bejelentés esetében a bejelentő nevének és postázási címének megadása is szükséges.

12. Szerződés módosítása

Szolgáltató bármikor módosíthatja jelen ÁSZF rendelkezéseit írásban, a mindenkor hatályos verzió közzétételével a Honlapon. Amennyiben az ÁSZF módosítására tartalmi szempontból kerül sor, úgy Szolgáltató a módosításról való tájékoztatást közzéteszi, valamint a Felhasználót a megadott e-mail címük útján értesíti.

Felhasználó elfogadja, hogy amennyiben az ÁSZF módosítása után tovább használja a Szolgáltatást, úgy az ÁSZF mindenkor hatályos rendelkezéseit magára kötelezőnek ismeri el.

13. A Szolgáltatás szünetelése

A Szolgáltatás karbantartási feladatok ellátása illetve szabadságolási időszak miatt szünetelhet, erről a már megrendelést elvégző Felhasználóknak emailben értesítést küldünk, továbbá a szünetelés időszaka a Honlapon feltüntetésre kerül. Meglévő Felhasználók esetén az 1 hetes teljesítési határidő, illetve a 90 napos feltöltési határidő meghosszabbodik a közzétett szabadság időtartamával.

 Szünetelési időszakban új Fityma kisokos+ megrendelést a rendszer nem fogad.

14. Elállási jog, Felmondással kapcsolatos szabályok

Mivel jelen szerződés távollévők között kötött szerződésnek minősül a Felhasználó, mint fogyasztó – a fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján – nem gyakorolhatja a Rendeletből származó elállási jogát a szolgáltatás egészének teljesítését követően. Tekintettel arra, hogy a szolgáltatás teljesítését a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Felhasználó ez alapján tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Szolgáltató a Szerződést a Megrendelést követően, de még a Szolgáltatás teljesítését megelőzően a  Felhasználó elektronikus e-mail címére megküldött egyidejű tájékoztatással mondhat fel. Szolgáltató – amennyiben rendkívüli felmondásra kerül sor – köteles azt indokolni.

Amennyiben Felhasználó rendkívüli felmondásra okot adó módon viselkedik, Szolgáltató a Felhasználót ezen tényről tájékoztatja, az ezzel kapcsolatos e-mailt pedig ezt követően megküldi részére.

Szolgáltató együttműködést nem tanúsító Felhasználó esetében a Kiskorú páciensről szakvéleményt kiállítani  nem köteles.

A Szerződést a Felek közös akarattal bármikor megszüntethetik, illetve megszűnik a Szerződés bármely Fél jogutód nélküli megszűnése illetve halála esetén.

15. A szolgáltatásnyújtással kapcsolatos vitarendezés módja

Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató általi panasz- illetve hibakezeléssel elégedetlen, a területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőséghez is fordulhat illetve esetleges követelését – elévülési időn belül – bíróság előtt is érvényesítheti.

Fogyasztóvédelmi, illetve az egészségügyi szolgáltatással kapcsolatos panaszok esetében az illetékes hatóságok, szervek:

a)  Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége:

Levelezési cím: 1052 Budapest, V. kerület Városház utca 7.

http://www.kormanyhivatal.hu/hu/pest/fogyasztovedelmi-informaciok

Felhasználó jogosult békéltető testülethez fordulni, melynek elérhetősége:

b)  Pest Vármegyeiegyei Békéltető Testület:

http://www.panaszrendezes.hu/homepage/index.php

Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2.

c: Budapest Főváros Kormányhivatala, XI. Kerületi Hivatal – Hatósági Főosztály, Népegészségügyi Osztály

http://www.kormanyhivatal.hu/hu/budapest/jarasok/xi-keruleti-hivatal-hatosagi-foosztaly
nepegeszsegugy11@11kh.bfkh.gov.hu.hu, tel: (1) 235-7050

16. Adatkezelési szabályok

A Szolgáltató által végzett adatkezelésre vonatkozó szabályokat az Adatkezelési Szabályzat és Tájékoztató tartalmazza.

17. Egyéb rendelkezések

A felek által kötött szerződés(ek)re és Megrendelésekre a magyar jog irányadó és a jelen szerződés a magyar bíróságok kizárólag joghatósága alá esik.

A szerződéskötés nyelve magyar. E-recept felírásához magyar TAJ-szám, rendezett jogviszony szükséges. Külföldi páciens esetén e-recept felírás nem lehetséges, fizikai recept megírása esetén postázást Szolgáltató nem vállal, az a Krokirendelo.hu-n feltüntetett rendelő címén vehető át előzetes időpontfoglalást követően (Mintaleadás/eszközátvétel).

Felek a szerződésből eredő vitáik rendezését, elsődlegesen egyeztetés útján kötelesek megkísérelni.

Amennyiben jelen ÁSZF rendelkezései bármilyen okból érvénytelenek, vagy érvénytelenné válnak, az nem érinti a jelen ÁSZF többi rendelkezéseinek érvényességét.

A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti ágazati önszabályozó magatartási kódex a Szolgáltatóra vonatkozóan nem áll rendelkezésre.

II. A Fityma kisokos videóval kapcsolatos részek

A Fityma kisokos+ online konzultáció megvásárlása esetén a Felhasználó 3 hónapos időtartamig ingyenes bónuszként hozzáfér a Fityma kisokos videóhoz. 

Így Felhasználó online ismeretterjesztő anyaghoz (a továbbiakban Ismeretterjesztési Szolgáltatás) férhet hozzá meghatározott ideig. Az Ismeretterjesztési Szolgáltatás körébe tartozó ingyenes bónusz videót  csak a Fityma kisokos+ fizetést lebonyolító személy tekintheti meg, a videóhoz 3 hónapig férhet hozzá. A videót lementeni, arról felvételt, másolatot készíteniszigorúan tilos (ld. tartalomfelhasználás).

Részletes jogi tájékoztató

Az oldalon, ismeretterjesztő anyagokban található információk a szerző(k) általános szakmai álláspontját, véleményét tükrözik, amelyek nem minősülnek orvos, védőnő, egészségügyi szakszemélyzet által végzett felvilágosításnak, vizsgálatnak, diagnózisnak vagy beavatkozásnak, ezeket nem helyettesítik, ezek csupán tájékoztató jellegűek. Az ismeretterjesztő anyagok és egyéb tartalmak olvasása, az olvasott információk felhasználása, figyelembe vétele csak saját felelősségre történhet. Kérem, konkrét panaszával, kérdésével mindig forduljon orvoshoz vagy más, megfelelő egészségügyi szolgáltatóhoz, szakemberhez, gyógyszerészhez! 

Az Ismeretterjesztő Szolgáltatásban bemutatott, konkrét hatóanyagokkal, gyógyszerekkel, más készítményekkel, eszközökkel kapcsolatos kockázatokról és a mellékhatásokról mindenképpen olvassa el az elérhető betegtájékoztatót, vagy használati utasítást, vagy kérjen tájékoztatást a konkrét gyógykezelést vagy tájékoztatást nyújtó megfelelő szakembertől, így különösen kezelőorvosától, gyógyszerészétől, tanácsadójától! A Szolgáltató tevékenysége gyógyszergyártóktól, illetve gyógyszeripari cégektől független tevékenység. A Szolgáltató által közzétett bármilyen információ kizárólag szakmai, tudományos és etikai normák által meghatározott, és a Szolgáltató által közzétett információ és vélemény független véleményként jelenik meg. A Szolgáltató nem kér és nem fogad el semmilyen ellenszolgáltatást a közzétett információ és/vagy vélemény konkrét tartalmával összefüggésben. A konkrét hatóanyagok alkalmazása esetbemutatásként kerül megjelenítésre. A Szolgáltató által bármilyen formában tett bármilyen gyógyszerfelhasználási javaslat (legyen az akár az indikációtól eltérő alkalmazási javaslat) csak tájékoztató jellegű, nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, diagnózist, kezelést, ezért panaszával mindig forduljon szakemberhez!

Szolgáltató az Ismeretterjesztési Szolgáltatás keretében bemutatott tájékoztató anyagok, összefoglalók, írások, videók, illetve az ezekben foglalt szakmai információk felhasználásából, vagy azokban esetlegesen előforduló pontatlanságból, téves vagy elavult információból fakadó károkért felelősséget nem vállal.

A Fityma kisokos videóban található tartalom, cikkek, képek és videók szerzői jogi oltalom alatt állnak, nem többszörözhetők, nem reprodukálhatók vagy másolhatók, módosíthatóak, nem dolgozhatóak át, azok dr. Novák Hunor kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. Dr. Novák Hunor előzetes írásos, emailben történő hozzájárulása nélkül tilos az oldal részének vagy teljes egészének (beleértve a videók, képek, szöveg, táblázat, grafikai elemek, struktúra) reprodukálása, használata, átvétele, többszörösítése, forgalomba hozatala vagy árusítása. A stock photo oldalak, ügynökségek tulajdonában lévő, honlapon megjelenő, jogszerűen megvásárolt fotók szintén szerzői jogvédelmet élveznek, azokat tilos módosítani, saját, üzleti vagy bármilyen egyéb célra használni, átvenni, továbbadni, tárolni.

Tilos a novakhunor.hu és drnovakhunor.hu domaineken vagy aldomainjén található bármilyen tartalom részleges vagy teljes részének nyilvánosságra hozatala, többszörözése, másolása, reprodukálása, és a saját célra történő megtekintéstől eltérő használata. Tilos továbbá előzetes írásbeli, emailben történő jóváhagyás nélkül a novakhunor.hu és drnovakhunor.hu domaineken vagy aldomaineken található tartalmat tükrözni, átvenni, tovább közvetíteni, harmadik féllel megosztani még változatlan formában, forrásmegjelöléssel ellátva is. Tilos a hozzáférést mással ingyen vagy pénzért megosztani, bérbe adni, kölcsön adni.

Tartalomfelhasználás

A Fityma kisokos videóban elérhető képi vagy videós anyag továbbítása, másolása, másnak való továbbküldése vagy közlése szigorúan tilos, nem megengedett azt sem emailben, sem másik fórumban, Facebook vagy más közösségi média üzenőfalon vagy csoportban megosztani, ezek a tartalmak szigorú jogvédelem alatt állnak. Az illetéktelen felhasználás büntető- és polgári jogi következményekkel, kártérítési igénnyel jár, az ilyen jogsérelem esetére a Felhasználó 1.000.000 forint összegű kötbér megfizetésére vállal kötelezettséget. Kérem tisztelje meg munkámat!

Technikai hiba

Amennyiben a Fityma kisokos videó rendelkezésre bocsátott példánya hibás (nem nyitható meg, nem játszható le vagy más okból nem teljesíti a jelen általános szerződési feltételek szerinti követelményeket), az asszisztens@krokirendelo.hu címre Felhasználó jelezheti, és a hiba javítását haladéktalanul megkezdi a Szolgáltató.

Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató a szerződés teljesítésével kapcsolatosan bekövetkező károkért felelősségét a legteljesebb mértékben kizárja, az irányadó jogszabályoknak megfelelően lehetővé tett keretek között.

Amennyiben a felelősség teljeskörű kizárására nincsen mód, Szolgáltató korlátozza a felelősségét a Felhasználó által megfizetett szolgáltatási díj maximumában.

A felhasználói hozzáférési adatok, így különösen a jelszó titokban tartásáért a Felhasználó felelős. Jogosulatlan hozzáférés (vagy annak gyanúja) esetén Felhasználó köteles jelszavát megváltoztatni Szolgáltató egyidejű értesítésével.

A szerződéskötés nyelve magyar.

Amennyiben jelen ÁSZF rendelkezései bármilyen okból érvénytelenek, vagy érvénytelenné válnak, az nem érinti a jelen ÁSZF többi rendelkezéseinek érvényességét.

Felhasználói hozzáférés törlése

A honlap regisztrációjának törlését emailben kérheti, az info@novakhunor.hu címre megírva kérését, a felhasználónevét, emailcímét, fizetés dátumát is:

1sz. melléklet Nyilatkozat minta Felhasználói hozzáférés törléséhez (nyilatkozatminta)

(csak akkor töltse ki és juttassa vissza, ha regisztrációját töröltetni szeretné).

Alulírott kijelentem, hogy kérem felhasználó hozzáférésem törlését az alábbiak tekintetében:

Szolgáltatás megjelölése:

Szolgáltatás igénybevételének pontos időpontja:

A szerződéskötés időpontja, fizetés időpontja:

A Felhasználó neve:

A Felhasználó címe:

Kelt:

Az e-mailen beérkezett kérést legkésőbb 30 napon belül jóváhagyjuk.

Panaszkezelés
Kérdését, panaszát az info@novakhunor.hu címre írva jelezheti.

A Felhasználó, vásárló a következő hivatalokhoz, szervekhez is folyamodhat, fordulhat:

Fogyasztóvédelmi panaszok esetében az illetékes hatóság:

a) Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége:

Levelezési cím: 1052 Budapest, V. kerület Városház utca 7.

http://www.kormanyhivatal.hu/hu/pest/fogyasztovedelmi-informaciok

Felhasználó jogosult békéltető testülethez fordulni, melynek elérhetősége:

b) Pest Vármegyei Békéltető Testület:

http://www.panaszrendezes.hu/homepage/index.php

Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2.

c) Polgármesteri Hivatal Jegyzője:

2211 Vasad, Kossuth Lajos utca 21.

A novakhunor.hu, drnovakhunor.hu és a Novák Medical Kft. fenntartja a jogot, hogy az adatvédelmi nyilatkozatot/szabályzatot, felhasználási szabályzatot, ÁSZF-et és szerzői jogokat bármikor egyoldalúan módosítsa, az érintettek előzetesen történő kiértesítése, hozzájárulása nélkül. A módosítás hatálybalépését megelőző 15 nappal köteles a Szolgáltató a módosított ÁSZF tervezetét honlapján közzétenni. A Szolgáltató jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani annak érdekében, hogy a Szolgáltatások javítása, bővítése érdekében fontos és szükséges információt a Felhasználók tudomására hozza. A honlap használatával, böngészésével a fentieket maradéktalanul elfogadottnak tekintjük a felhasználó, látogató részéről.

Szolgáltató bármikor módosíthatja jelen ÁSZF rendelkezéseit írásban, a mindenkor hatályos verzió közzétételével a Honlapon. Amennyiben az ÁSZF módosítására tartalmi szempontból kerül sor, úgy Szolgáltató a módosításról való tájékoztatást közzéteszi, valamint a Felhasználót a megadott e-mail címük útján értesíti.

Felhasználó elfogadja, hogy amennyiben az ÁSZF módosítása után továbbhasználja a Szolgáltatást, úgy az ÁSZF mindenkor hatályos rendelkezéseit magára kötelezőnek ismeri el.

Novák Medical Kft – dr. Novák Hunor – krokirendelo.hu

A fenti jogi tájékoztató a Novák Medical Kft. szerzői jogvédelem alatt álló szellemi tulajdona, felhasználása nem engedélyezett. Minden jog fenntartva.

Ha konkrét kérdése, kérése vagy panasza van, kérem írjon a info@novakhunor.hu címre!